26 июля 2026
Доставка — не техническая деталь, а часть продукта. Стоимость и условия доставки — причина №1 отказа от уже оформленного заказа. Разбираем на реальных цифрах, сколько стоит отправить небольшой товар в пункт выдачи.
Чтобы цифры были сопоставимы, взяли один товар и один маршрут:
| Служба | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Ozon Доставка для бизнеса | 113–123 ₽ с НДС | срок в тарифах не указан |
| Яндекс Доставка (тариф для бизнеса) | 182 ₽ без НДС (~218 ₽ с НДС) | 2 дня |
| Доставка Wildberries | 221 ₽ (упаковка бесплатно) | ~6 дней |
| Почта России (посылка онлайн) | 301 ₽ (247 ₽ без НДС) | 4–7 дней |
| СДЭК «Стандарт» | 365 ₽ | от 3 дней |
| СДЭК «Быстро» | 580 ₽ | от 3 дней |
| СДЭК «Очень быстро» | 1 290 ₽ | от 1 дня |
Важные оговорки. У СДЭК к доставке добавляются упаковка (40 ₽) и страховка (50 ₽) — итого 455 ₽ за «Стандарт». У Яндекса 182 ₽ — это цена при самостоятельной сдаче посылки в пункт; забор курьером с вашего адреса оплачивается отдельно (от 415 ₽ за кубометр). И главное: тариф Яндекса — business-тариф для интернет-магазинов, а СДЭК и Почта посчитаны по рознице «с улицы». По договору цены СДЭК и Почты тоже будут ниже.
У Ozon Доставки нет единой цифры «доставка стоит столько-то» — тариф собирается из пяти услуг. Для нашей посылки объёмом 1,84 л (объём считается как длина × ширина × высота в миллиметрах, делённые на миллион) вышло так:
| Услуга | Тариф |
|---|---|
| Обработка отправления (сдача в партнёрский пункт) | 10 ₽ |
| Логистика Москва → кластер Поволжья | 46 ₽ |
| Доставка до места выдачи | до 25 ₽ |
| Выдача в партнёрском ПВЗ | 30 ₽ |
| Страхование (0,6% от объявленной стоимости 2 000 ₽) | 12 ₽ |
| Итого | 123 ₽ |
Если сдавать посылки не в партнёрский пункт, а в сортировочный центр, обработка входит в логистику — выходит 113 ₽. Две оговорки: с 16 июня по 16 сентября 2026 года у Ozon действуют временные сниженные тарифы на логистику, а Пенза не выделена отдельным кластером, поэтому взят ближайший (Самара/Саратов, 46 ₽). Сроки доставки в тарифах не публикуются.
Разброс — более чем в десять раз. От 113 ₽ у Ozon до 1 290 ₽ за срочный тариф СДЭК. При среднем чеке 1 500–2 000 ₽ доставка съедает 10–30% заказа. Именно поэтому «бесплатная доставка от 3 000 ₽» работает лучше скидки: она поднимает средний чек и прячет расход в марже.
Дешевле всех — Ozon, быстрее всех — Яндекс. Ozon выходит в 113–123 ₽, Яндекс — 182 ₽ и 2 дня, СДЭК — 365 ₽ и «от 3 дней». Разница между Ozon и СДЭК — втрое, и на тысяче отправлений это уже четверть миллиона рублей в год. Но у Ozon цена собирается из пяти услуг и часть тарифов временно снижена до сентября, поэтому считать нужно по своей номенклатуре, а не по одной строке.
Самая большая сеть — не значит самая выгодная. У Wildberries около 94 тысяч точек выдачи, но на нашем маршруте он оказался и дороже Яндекса (221 ₽ против 182 ₽), и заметно медленнее — около 6 дней против двух. Козырь WB в другом: покупатели уже ходят в эти пункты каждую неделю, и «забрать в привычном ПВЗ» для многих весомее пары дней ожидания. Упаковку WB при этом даёт бесплатно, а с подпиской WB Клуб обещает 40% скидки на две доставки в месяц.
У маркетплейсов дешевле, но есть нюанс. Ozon и Wildberries предлагают доставку заказов из вашего интернет-магазина своей логистикой — это выгодно, но вы платите за каждый невыкуп: обратная логистика стоит столько же, сколько прямая, плюс обработка возврата. При высокой доле отказов дешёвый тариф съедается возвратами.
Чем СДЭК её оправдывает: наложенный платёж и постоплата, страхование, примерка, привычная покупателям сеть и предсказуемая логистика в регионах. Для дорогих и хрупких товаров это часто важнее 180 ₽ разницы.
Почта дешевле СДЭК примерно на 20%, но проигрывает в сроке и в восприятии покупателем. Её сильная сторона — 38 тысяч отделений: она доезжает туда, где пунктов выдачи нет вообще. Разумно держать её как вариант для малых городов, а не как основной способ.
Переплата за скорость нелинейна. У СДЭК разница между «Стандарт» и «Быстро» — 215 ₽, а срок в нашем замере оказался одинаковым: от 3 дней. Всегда сверяйте не только цену, но и реальный срок по конкретному направлению — на части маршрутов вы платите за скорость, которой нет.
Boxberry больше не существует как отдельная служба — она влилась в Яндекс Доставку, новые заказы оформляются там. Если вы ещё держите её в списке вариантов или в интеграции, пора обновить.
Розница — это не ваша цена. Все цифры выше взяты «с улицы». По договору для интернет-магазина они заметно ниже, а при объёме от нескольких десятков отправлений в месяц с вами будут говорить об индивидуальных условиях. Считайте экономику по своему договору, а не по калькулятору на сайте.
Что осталось за рамками замера:
Для крупногабаритных товаров смотрите на ПЭК и Деловые Линии — там другая весовая категория и другая экономика.
Посчитать под свои параметры: калькулятор доставки — укажите города, габариты и вес, получите цены по официальным тарифам.
Посмотрите, откуда приходят ваши заказы. Если это города-миллионники — начните с Ozon и Яндекса: первый дешевле, второй быстрее. Wildberries имеет смысл, если ваша аудитория и так ходит в его пункты каждую неделю. СДЭК берите, если нужны наложенный платёж, страхование или привычная покупателю сеть. Если заметная доля заказов из малых городов и посёлков — добавьте Почту вторым вариантом, иначе часть покупателей просто не сможет забрать заказ.
Не подключайте пять служб сразу: каждая — это договор, регулярная сдача отправлений и отдельный учёт. Начните с одной с густой сетью в вашей географии и добавьте к ней курьера той же службы. Эта пара закрывает потребности примерно 80% магазинов.
И главное: показывайте стоимость доставки до оформления заказа, а не на последнем шаге. Скрытая доставка — прямой путь к брошенной корзине.